Bảo Vệ Thông Tin
Cá Nhân Tại 007 VIP

Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

007 VIP thu thập các loại thông tin cá nhân sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ của chúng tôi. Việc thu thập này chỉ được thực hiện khi có lý do hợp lệ và được giới hạn ở mức cần thiết tối thiểu theo nguyên tắc thu thập dữ liệu tối giản (data minimization):

Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

• Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh và địa chỉ email khi đăng ký tài khoản.
• Số điện thoại di động để xác minh tài khoản và nhận thông báo bảo mật.
• Thông tin giấy tờ tùy thân (CCCD/CMND) trong quá trình xác minh danh tính (KYC) bắt buộc.
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay) được sử dụng cho giao dịch nạp/rút tiền.
• Địa chỉ cư trú và tỉnh/thành phố (ví dụ: Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng) để xác minh vùng địa lý.

Thông tin được thu thập tự động:

• Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành và phiên bản trình duyệt web bạn sử dụng.
• Lịch sử hoạt động trên nền tảng bao gồm các trang đã truy cập, thời gian phiên đăng nhập và hành động thực hiện.
• Nhật ký giao dịch đầy đủ bao gồm lịch sử nạp tiền, rút tiền và đặt cược.
• Dữ liệu cookie và công nghệ theo dõi tương tự nhằm cải thiện trải nghiệm người dùng.

Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu Cá Nhân

007 VIP chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây. Chúng tôi cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài những gì được liệt kê dưới đây mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn:

• Cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch, cung cấp trò chơi và hỗ trợ khách hàng bằng tiếng Việt.
• Xác minh danh tính: Tuân thủ nghĩa vụ KYC (Know Your Customer) và AML (chống rửa tiền) theo quy định pháp luật.
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, truy cập trái phép và các hoạt động bất thường.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng tổng hợp (ẩn danh) để nâng cao chất lượng sản phẩm và giao diện người dùng.
• Liên lạc dịch vụ: Gửi thông báo quan trọng về tài khoản, thay đổi chính sách và thông tin bảo mật.
• Tiếp thị (chỉ khi bạn đồng ý): Gửi thông tin khuyến mãi và ưu đãi — bạn có thể hủy đăng ký bất cứ lúc nào.
• Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng yêu cầu của cơ quan chức năng Việt Nam và các nghĩa vụ pháp lý bắt buộc.

Cơ Sở Pháp Lý Cho Việc Xử Lý Dữ Liệu

Theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP của Chính phủ Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, 007 VIP xử lý dữ liệu cá nhân dựa trên các căn cứ pháp lý sau:

• Sự đồng ý của bạn: Đối với các hoạt động xử lý không bắt buộc như gửi email tiếp thị hay phân tích hành vi cá nhân hóa.
• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ bạn đã đăng ký, bao gồm quản lý tài khoản và xử lý giao dịch.
• Nghĩa vụ pháp lý: Xử lý dữ liệu bắt buộc theo yêu cầu của pháp luật Việt Nam, đặc biệt là các quy định về phòng chống rửa tiền và xác minh danh tính.
• Lợi ích hợp pháp: Phát hiện gian lận, bảo mật hệ thống và ngăn chặn các hoạt động bất hợp pháp nhằm bảo vệ lợi ích của toàn bộ người dùng.

Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

007 VIP không bán, không cho thuê và không trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn và có kiểm soát chặt chẽ dưới đây:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng như Vietcombank, Techcombank, BIDV nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Tất cả đều ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt với 007 VIP.
• Nhà cung cấp trò chơi: Các đối tác cung cấp phần mềm trò chơi chỉ nhận mã định danh người dùng ẩn danh, không bao gồm thông tin cá nhân nhận dạng trực tiếp.
• Cơ quan chức năng: Theo lệnh của tòa án hoặc yêu cầu bắt buộc từ cơ quan nhà nước Việt Nam có thẩm quyền.
• Công ty kiểm toán và pháp lý: Trong phạm vi tối thiểu cần thiết để thực hiện nghĩa vụ kiểm toán, tuân thủ pháp luật và giải quyết tranh chấp pháp lý.

Lưu Trữ và Bảo Mật Dữ Liệu

007 VIP áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức tiên tiến nhất để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi mọi nguy cơ truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hay tiết lộ ngoài ý muốn:

• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Toàn bộ dữ liệu nhạy cảm được mã hóa AES-256 khi lưu trữ trên máy chủ, đảm bảo không thể đọc được kể cả khi bị truy cập vật lý.
• Mã hóa truyền tải: Kết nối SSL/TLS 256-bit bảo vệ mọi luồng dữ liệu giữa thiết bị của bạn và hệ thống 007 VIP.
• Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt: Nguyên tắc "đặc quyền tối thiểu" — nhân viên chỉ được quyền truy cập dữ liệu khi thực sự cần thiết cho công việc.
• Kiểm toán bảo mật định kỳ: Hệ thống được kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật thường xuyên bởi đội ngũ bên ngoài độc lập.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động nhiều lần mỗi ngày tại các trung tâm dữ liệu độc lập để đảm bảo khả năng phục hồi sau sự cố.

Cookie và Công Nghệ Theo Dõi

007 VIP sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm duyệt web của bạn và đảm bảo hoạt động bình thường của nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc cho hoạt động cơ bản của website như duy trì phiên đăng nhập, bảo mật CSRF và cài đặt ngôn ngữ. Không thể tắt.
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với website (trang nào được truy cập nhiều, thời gian trên trang) để cải thiện trải nghiệm.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như cài đặt giao diện, thông báo và cấu hình cá nhân để mang lại trải nghiệm nhất quán.
• Cookie phân tích nội bộ: Giúp đội ngũ 007 VIP hiểu xu hướng sử dụng và cải thiện sản phẩm — dữ liệu được tổng hợp và ẩn danh hoàn toàn.

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình bất cứ lúc nào. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của 007 VIP.

Dữ Liệu Của Người Dưới 18 Tuổi

007 VIP nghiêm túc bảo vệ quyền riêng tư của trẻ em và người chưa đủ tuổi trưởng thành. Dịch vụ của chúng tôi chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên và chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ dữ liệu cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi.

• Quy trình đăng ký yêu cầu xác nhận độ tuổi và có thể bao gồm xác minh giấy tờ tùy thân để ngăn chặn người chưa đủ tuổi.
• Nếu 007 VIP phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, tài khoản sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu sẽ bị xóa.
• Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và biết con em mình đã sử dụng 007 VIP, vui lòng liên hệ ngay qua email [email protected] để chúng tôi xử lý kịp thời.

Chuyển Giao Dữ Liệu Quốc Tế

Trong một số trường hợp, dữ liệu cá nhân của bạn có thể được xử lý hoặc lưu trữ tại các trung tâm dữ liệu nằm ngoài lãnh thổ Việt Nam. Khi đó, 007 VIP đảm bảo:

• Dữ liệu chỉ được chuyển đến các quốc gia hoặc tổ chức có mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn Việt Nam.
• Các điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn (Standard Contractual Clauses) được áp dụng với mọi bên nhận dữ liệu quốc tế để đảm bảo mức độ bảo vệ tương đương.
• Mọi hoạt động chuyển giao dữ liệu quốc tế đều tuân thủ đầy đủ Nghị định 13/2023/NĐ-CP và các quy định có liên quan của pháp luật Việt Nam.

Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

007 VIP chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để phục vụ mục đích thu thập hoặc theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động tại 007 VIP.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Được lưu giữ tối đa 5 năm sau khi tài khoản đóng để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý về kế toán, thuế và phòng chống rửa tiền.
• Nhật ký giao dịch tài chính: Được lưu giữ 10 năm theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật Việt Nam về lưu trữ hồ sơ tài chính.
• Dữ liệu cookie và phân tích: Được xóa sau tối đa 13 tháng kể từ lần thu thập gần nhất.
• Email và liên lạc hỗ trợ: Lưu trữ 3 năm để giải quyết tranh chấp và cải thiện chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ quy định, dữ liệu sẽ được xóa an toàn bằng phương pháp không thể khôi phục (secure deletion) hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn để phục vụ mục đích thống kê tổng hợp.

Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

007 VIP có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong thực tiễn xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ và trang Chính sách bảo mật ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn với nội dung tóm tắt những thay đổi chính.
• Hiển thị dấu hiệu rõ ràng trên giao diện đăng nhập để nhắc nhở bạn xem lại chính sách mới.

Ngày cập nhật lần cuối sẽ luôn được hiển thị ở đầu tài liệu này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 007 VIP sau ngày hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản Chính sách bảo mật mới nhất.

Liên Hệ Bộ Phận Bảo Mật Dữ Liệu

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến Chính sách bảo mật hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn tại 007 VIP, vui lòng liên hệ với Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu của chúng tôi:

• Email bảo mật dữ liệu: [email protected] — tiêu đề email: "YÊU CẦU BẢO MẬT DỮ LIỆU".
• Thời gian phản hồi cam kết: Trong vòng 24 giờ làm việc cho xác nhận nhận yêu cầu; 30 ngày làm việc để hoàn tất xử lý.
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt và tiếng Anh — đội ngũ hỗ trợ người Việt sẵn sàng phục vụ 24/7.
• Khiếu nại lên cơ quan chức năng: Nếu không hài lòng với cách xử lý của chúng tôi, bạn có quyền khiếu nại lên Cục An toàn thông tin, Bộ Thông tin và Truyền thông Việt Nam.